NURO光の評判は?口コミからわかったメリットとデメリットを徹底解説

NURO光の評判は?口コミからわかったメリットとデメリットを徹底解説

NURO光は、SONYのグループ会社であるソニーネットワークコミュニケーションズ社(通称:So-net)が提供する光回線です。

メリット
デメリット
  • 通信速度が速く遅延も少ない
  • 高額のキャッシュバックがある
  • スマホのセット割がある(ソフトバンク、NUROモバイル)
  • 工事費が実質無料
  • 無線ルーター機能付きのONUが無料でレンタルできる
  • 提供エリアが限定されている
  • NURO光forマンションに対応している物件が少ない
  • 開通工事を2回行うため利用開始まで時間がかかる
  • 更新月以外に解約すると違約金がかかる
  • Wi-Fi機能付きONUの種類が選べない
30秒でわかるNURO光
  • 独自の回線を使用するため通信速度が安定して速い
  • 高額なキャッシュバックがもらえることで他社よりも総支払額が安くなる
  • 高速通信かつ遅延が少ないためゲーマーにおすすめの光回線

NURO光は、NTTのフレッツ光の回線を使用しているコラボ光と違い、独自の回線を保有する光回線です。

独自回線の最大のメリットは通信速度の速さであり、フレッツ光やコラボ光のように利用者が多い時間帯でも回線が混雑しにくいことが挙げられます。

NURO光の最大通信速度(下り速度)は、コラボ光の2倍である2Gbpsです。

高速通信かつ遅延も少ないためゲーマーにも人気であり、ユーザー評価の高さがわかるオリコン顧客満足度ランキングでは1位を獲得しています。

本記事では、NURO光の評判や口コミ、他社光回線との比較した検証結果から、メリット・デメリットについて解説しています。

NURO光の料金・スペック

契約期間3年間
(自動更新)
最大通信速度2Gbps
データ容量無制限
事務手数料3,300円
工事費実質無料
月額料金一戸建て:5,200円
集合住宅:2,090~2,750円
キャッシュバック一戸建て:45,000円
集合住宅:25,000円
※他社からの乗り換えで20,000円増額
スマホセット割引ソフトバンク:▲550~1,100円
NUROモバイル:▲792円
違約金一戸建て:3,850円
集合住宅:528円
支払い方法クレジットカード払い
口座振替
NTT請求
ソフトバンクまとめて支払い
auかんたん決済
提供会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
下方向への矢印

\ 45,000円キャッシュバック /

簡単3分で申し込み完了

目次

NURO光は速度が速いと評判!FPSゲーマーにおすすめの光回線

NURO光は速度が速いと評判!FPSゲーマーにおすすめの光回線

NURO光は他社の光回線とくらべて通信速度が速く、下りの平均実効速度は550Mbpsを超えています。

また、回線の遅延の目安となるPing値は平均で15ms以下であることから、とことん速度にこだわるFPS系のオンラインゲーマーにおすすめの光回線です。

料金面でも、NURO光は月額料金が他社の光回線よりも安く、特典により高額のキャッシュバックも受け取れます。

さらに工事費は毎月の支払いから同等額の割引を受けられる実質無料のため、NURO光は料金面でもお得です。

NURO光は顧客満足度ランキングで1位とユーザーから高評価を得ている

NURO光は顧客満足度ランキングで1位とユーザーから高評価を得ている
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

NURO光は、2022年のオリコン顧客満足度ランキング(広域企業)で総合1位の人気光回線です。

オリコン顧客満足度ランキングでは、料金・速度・サポートなど、あらゆる項目で評価され、総合点数によってランキングが決定します。

NURO光の場合は「通信速度・安定性」にて他社を圧倒する73.1点と、非常に好評であることから、速度にとことんこだわりたいゲーマーにおすすめです。

NURO光は独自回線のため通信速度が安定して速い

NURO光は、NTTが利用していない独自の光回線を使用しています。

一方、コラボ光の光回線は全てフレッツ光の回線を利用しているため、利用者が多く混雑して速度が低下しやすくなるのです。

独自回線であるNURO光は、コラボ光と比べて利用者が少ないため混雑しにくく、通信速度が安定しやすいという特徴があります。

ただし、マンションやアパートで契約するには、すでにNURO光の設備が導入されている必要があります。

まずは物件がNURO光に対応しているか、公式サイトから検索しましょう。

さらに速さを求めるゲーマーにはNURO光10ギガプランもおすすめ

プラン10ギガプラン
契約期間3年間
最大通信速度10Gbps
月額料金一戸建て:5,700円
集合住宅:2,640~3,300円
違約金一戸建て:4,400円
集合住宅:1,078円
NURO光公式サイト、NURO光forマンション公式サイトを参考に作成

NURO光では、最大通信速度10Gbpsの高速通信プランも提供しています。

月額料金は2Gbpsよりも高くなりますが、より高速な通信環境でゲームをプレイしたい人におすすめのプランです。

45,000円の高額キャッシュバックがある

戸建てマンション
45,000円25,000円
NURO光公式サイト、NURO光forマンション公式サイトを参考に作成

NURO光は申し込みキャンペーンにより、戸建てプランが45,000円、NURO光forマンションは25,000円のキャッシュバックを受け取れます。

他社光回線の場合、キャッシュバック特典がなかったり、適用条件としてオプションの加入が必須であったりなど、申し込み特典を十分に受けられないこともあるでしょう。

NURO光なら、月額料金が安いだけでなく、申し込み時の特典も豊富であることがユーザーから人気の理由として挙げられます。

ひかりテレビやNUROでんきなどの同時申し込みで最大20,000円増額される

ひかりテレビやNUROでんきなどの同時申し込みで最大20,000円増額される
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

ひかりテレビやNUROでんきなどをNURO光と同時申し込みすることで、以下のキャッシュバック金額が増額されます。

オプションキャッシュバック金額
ひかりTV for NURO12,000円
NUROでんき6,000円
NUROガス2,000円
参照元:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」

上記オプションをつけたい人は、後から申し込むよりもインターネット回線と同時申し込みがお得です。

新規申し込み特典により工事費が実質無料になる

新規申し込み特典により工事費が実質無料になる
引用元:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」
支払い方法料金
一括払い最大44,000円
分割払い開通月:1,230円
2ヶ月目~36ヶ月目:1,222円
NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」を参考に作成

NURO光は、新規申し込み特典により工事費が実質無料です。

毎月の月額料金から工事費の同等額が割引され、36ヶ月継続利用することで無料となります。

本キャンペーンは終了時期が未定です。

44,000円という工事費は他社と比べて高額ですから、キャンペーンが終わってしまう前に申し込むことをおすすめします。

他社回線から乗り換えの際の違約金を20,000円までキャッシュバック

他社回線から乗り換えの際の違約金を20,000円までキャッシュバック
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

NURO光は、キャッシュバックとは別に、他社の回線から乗り換え時に発生する違約金が最大20,000円まで還元してくれるキャンペーンを実施中です。

高額な違約金が理由で乗り換えを躊躇している人も、NURO光なら安心して乗り換えれるでしょう。

ただし、20,000円還元してもらうためには乗り換え前の回線の証明書類を提出する必要があります。

『証明書類』は、のりかえ前の固定ブロードバンド回線及びテレビアンテナ工事会社または、モバイルブロードバンド提供事業者が発行したもので、『サービス名』と『ご契約者さま名もしくはお申し込み者さま名』と『対象情報(『解約違約金』『工事費残債額』『テレビアンテナ設置費用』『モバイルルータの機器残債額』等)の項目名と金額』が表記されたものが必須です。証明書類の紙の発行がなく、会員サイトよりご利用料金を閲覧されているお客さまは、前述の必須項目が記載されたWEB画面のコピーが必須です。

引用元:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」

戸建てプランはソフトバンクとのスマホのセット割引がある

キャリア名割引額適用条件
ソフトバンク最大1,100円ひかり電話の申し込みが必要

ソフトバンクのスマホを利用している人は、NURO光とのセット割が適用されて毎月のスマホ料金が割引されます。

スマホとのセット割は、NURO光を申し込んだ本人だけでなく、同じキャリアのスマホを使っている家族も割引を受けられるため、非常にお得です。

月額基本料金が550円のNURO光でんわの契約が必須となりますが、割引額の方が多いことから固定電話を利用しない人も申し込むことをおすすめします。

NURO光の料金に関する評判!人気光回線5社と比較

NURO光の料金に関する評判!人気光回線5社と比較

NURO光の料金について、人気の光回線5社と比較しました。

結論としては、NURO光はドコモ光などのコラボ光とくらべて料金が安い光回線です。

特に、集合住宅プランのNURO光forマンションは、コラボ光の光回線だけでなく同じ独自回線のauひかりを含めてくらべても最安です。

【一戸建て】NURO光と人気5社の光回線と料金を比較

一戸建てプラン月額料金3年間の総支払額※1
NURO光5,200円145,500円
auひかり1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目:5,390円
116,240円※2
ドコモ光5,720円203,720円
GMOとくとくBB光4,928円180,708円
ビッグローブ光5,478円160,508円
ソフトバンク光5,720円172,220円
NURO光の公式サイト、auひかり公式サイト、ドコモ光申し込みサイト、GMOとくとくBB光公式サイト、ビッグローブ光公式サイト、ソフトバンク光申し込みサイトを参考に作成

※1 各光回線のの総支払額は3年分の工事費とキャッシュバックを引いた金額です。※2 auひかり電話1ヶ月分の550円を含めた金額(2ヶ月目からは無料)です。

NURO光は通常の月額料金が安い上に、工事費が実質無料、45,000円の高額キャッシュバックが適用されるため、他社コラボ光回線より3年間の総支払額が安くなります。

同じ独自回線のauひかりと比較すると、月額料金はNURO光の方が安いですが、キャッシュバックの差で3年間の総支払額はauひかりの方が安いです。

ただし、auひかりよりもPing値が低く実測値が速いことから、とにかく速度にこだわる人は、NURO光への申し込みをおすすめします。

【集合住宅】NURO光 forマンションと人気5社の光回線と料金を比較

集合住宅プラン月額料金3年間の総支払額
NURO光2,750円77,300円
auひかり4,455円83,680円
ドコモ光4,400円156,200円
GMOとくとくBB光3,883円143,088円
ビッグローブ光4,378円120,908円
ソフトバンク光4,180円116,780円
NURO光forマンション公式サイト、auひかり公式サイト、ドコモ光申し込みサイト、GMOとくとくBB光公式サイト、ビッグローブ光公式サイト、ソフトバンク光申し込みサイトを参考に作成

※各光回線の総支払額は(NURO光は3年契約の2ギガプラン・6人以下の物件)の月額料金で計算し、3年分の工事費とキャッシュバックを引いた金額です。

NURO光の集合住宅プランとなるNURO光forマンションは、他社の光回線とくらべて月額料金が最安です。

また、一戸建てプランと同様に工事費が実質無料で、25,000円の高額キャッシュバックもあるため、3年間の総支払額も一番安いことがわかります。

NURO光forマンションは設備導入済みマンション以外はほぼ利用できない

NURO光forマンションは設備導入済みのマンションであれば、すぐに申し込みできますが、設備未導入のマンションに設備を導入するためには、下記の条件を満たす必要があります。

  1. マンションの住居戸数が40戸以上であること
  2. 同じマンション内で4世帯以上の利用希望者がいること
  3. マンションの管理会社から設備導入承諾が得られていること

上記の条件をクリアし現地調査の結果、導入可能であれば設備導入工事が実施されます。

導入工事が完了し、お住まいのマンションが導入済み物件となれば、NURO光forマンションの申し込みができます。

ただし、条件が非常に厳しいため、NURO光forマンションの設備導入済みマンション以外はほぼ利用できないと考えていいでしょう。

NURO光forマンションは同物件内の利用人数により月額料金が異なる

利用人数2年契約3年契約
6人以下3,190円2,750円
7人3,080円2,640円
8人2,970円2,530円
9人2,860円2,420円
10人以上2,530円2,090円
NURO光forマンションの公式サイトを参考に作成

NURO光forマンションは、同じ物件内の利用人数が多いほど月額料金が安くなり、お得です。

ただし、利用者が多いほど通信回線が混雑しやすいため、通信速度が低下する可能性もあります。

NURO光forマンションには2年契約もありますが、基本的に月額料金の安い3年契約で契約する人がほとんどです。

NURO光の料金の口コミは安くてお得に利用できていると好評

NURO光の料金の口コミについては、満足しているという口コミが多い印象です。

マンションタイプなのでとても安価です。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

プロバイダ込みでそこそこ納得出来る価格と思います。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

特にNURO光forマンションに関しては、他社の光回線に比べて格安だと実感している人が多く、満足度の高さがうかがえます。

キャッシュバックとか魅力的で自宅用に変えました。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

また、高額キャッシュバックを目的に契約する人も多く、料金面の不満はほとんど見られません。

【結論】NURO光は料金面でコラボ光よりも総支払額が安いと評判

NURO光はコラボ光の光回線と比較して月額料金が安く、高額キャッシュバックや工事費が実質無料なことから、3年間の総支払額もお得です。

特にNURO光forマンションは、独自回線のauひかりも含めて最安です。

NURO光料金まとめ

  • コラボ光の光回線とくらべて月額料金や3年間の総支払額が安い
  • NURO光forマンションの総支払額は他社の光回線と比較して最安だが契約できる物件が少ない

NURO光は速い?速度に関する評判を口コミで比較

NURO光は速い?速度に関する評判を口コミで比較

動画視聴中に止まったり、Webサイトがなかなか表示されなかったりするほど通信速度が遅いと、いくら料金が安くても満足できません。

口コミや評判を参考に人気の光回線5社と比較したところ、NURO光の通信速度は速く、遅延も少ないという結果でした。

NURO光と人気5社の光回線の実効速度を比較

平均速度(全日)下り速度上り速度Ping値
NURO光550.44Mbps496.23Mbps12.19ms
auひかり468.23Mbps441.12Mbps17.94ms
ドコモ光277.66Mbps234.45Mbps20.35ms
GMOとくとくBB光270.29Mbps221.68Mbps20.17ms
ビッグローブ光270.29Mbps221.68Mbps20.17ms
ソフトバンク光325.21Mbps251.07Mbps16.28ms
情報参照元:みんなのネット回線速度

上記の表は、各ユーザーが実測した通信速度(実効速度という)の平均値をまとめています。

NURO光の通信速度は、他社の光回線と比べて最も速く、遅延の指標となるPing値が低いです。

さらに、下りの通信速度は550Mbpsを超えており、常にこの速度が維持できれば、FPSや格闘ゲームなど高速通信が必要なオンラインゲームも快適に楽しめるでしょう。

おもに大事なのは下り速度!必要な通信速度は利用用途によって異なります

利用用途利用者一人あたりに必要な通信速度
メールやSNSメッセージ送受信128Kbps~1Mbps
Webサイト、SNS閲覧1Mbps~10Mbps
動画視聴
(YouTubeやVODサービス)
3Mbps~25Mbps
オンラインゲーム30Mbps~100Mbps

上記の表は、利用用途別の一人当たりに必要な通信速度をまとめています。

インターネットを利用する上で特に大事なのは、下りの通信速度です。

NURO光の下り速度は550Mbpsを超えており、複数人でオンラインゲームをしたり、動画を高画質で同時に視聴したりしても、快適に利用できる速度といえます。

FPS系の対戦ゲームや格闘ゲームなどはPing値の低さが重要

光回線におけるPing値は通信の遅延を表しており、サーバーからのレスポンスの速度を数値化したものです。

Ping値が低いほど入力してから応答までのタイムラグが少ないため、低遅延な光回線ということになります。

FPS系の対戦ゲームや格闘ゲームなどの動きの速いオンラインゲームにおいては、少しの遅延が勝敗を左右します。

ゲーマーにとってPing値の低さは光回線を選ぶ上でとても重要です。

NURO光のPing値なら、オンラインゲームも低遅延でプレイできるでしょう。

NURO光の実効速度は夜など混雑する時間帯も500Mbps以上

平均速度(時間帯別)下り速度上り速度Ping値
588.25Mbps507.29Mbps11.91ms
587.06Mbps516.25Mbps11.89ms
夕方568.38Mbps503.98Mbps11.89ms
516.29Mbps466.38Mbps13.77ms
深夜615.2Mbps525.63Mbps11.88ms
情報参照元:みんなのネット回線速度

上記は、時間帯別のNURO光の実効速度をまとめた表です。

混雑する夕方や夜の時間帯でも下りの速度は500Mbps以上と他社を圧倒しています。

また、Ping値も安定して低いことから、NURO光の回線品質の良さがわかります。

利用する通信環境によって違いはありますが、NURO光ならゴールデンタイムといわれる混雑時にも、快適にインターネットを利用できるでしょう。

NURO光の速度は速いと評判!一部の速度低下は設備増強で改善されつつある

NURO光の口コミによると、独自回線の速度に満足しているとの声が多いです。

特に遅く感じたことはなく、ルーターも付いてくるもので無線の速度・強度も十分。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

FireTV,PC,スマホ、アレクサ×2台を常時利用していますが、問題ありません。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

ただし、中には急に通信速度が低下したという口コミも見られました。

実測値が500Mbpsを超えているNURO光ですが、一部エリアにて通信障害が発生していたとの公式発表がありました。

NURO光のネットワークに関する調査結果
画像参照:NURO光公式サイト「NURO 光 ネットワークに関する調査結果」(筆者キャプチャ)

ユーザーの不満の声を受けて、現在NURO光では設備の増強計画を実施中です。

順次、通信設備を強化していくとのことですが、すでに通信速度の改善を実感している口コミも見られます。

なお、増強計画は2023年9月現在も更新されているため、以前のような不満の声もさらに減っていくことが予想されるでしょう。

NURO光の10ギガプランは爆速だとゲーマーに高評価

NURO光の10ギガプランの評判を見ると、以前の通信速度が速くなったという評判です。

一部のユーザーでは、通信速度が1Gbpsを超えているという口コミも見受けられ、ゲーマーからの評判も高いといえます。

一方で、まだ10ギガの対応エリアが限られているため、変更したくてもできないという人も多い印象です。

また、無線ルーターやLANケーブルなどの周辺機器が高速通信に対応していないと、NURO光の10ギガの通信速度は生かせません。

10ギガプランを申し込みする場合は、高速通信に対応する機器の用意も必要となる点には注意しましょう。

【結論】NURO光は通信速度が速く低遅延!最小限のラグでゲームができる

【結論】NURO光は通信速度が速く低遅延!最小限のラグでゲームができる
情報参照元:みんなのネット回線速度

上記は、直近3年間のNURO光の通信速度の推移です。

長期的に見ても速度の落ち込みが無いことから、安定した高速通信が期待できます。

また、NURO光の通信速度は他の光回線とくらべて速く、ラグの原因となるPing値も15ms以下と低いです。

FPSゲームや格闘ゲームなど、反応速度などが重要となるゲームをプレイする人は、自宅の回線をNURO光にすることでストレスなくゲームに集中することができるでしょう。

NURO光速度まとめ

  • コラボ光など他社の光回線と比べて通信速度が速く低遅延である
  • 混雑時間帯に速度が低下するという口コミもあるが、回線設備の増強により改善されてきている
  • 10ギガプランは通信速度が爆速であるととゲーマーから高評価を得ている

NURO光のサポートは繋がりにくいとの口コミもあるが対応は丁寧だと好評

NURO光のサポートは繋がりにくいとの口コミもあるが対応は丁寧だと好評

サポート対応の良し悪しは、Wi-Fiやインターネットの接続設定に不安のあるパソコン初心者には、光回線を選ぶ上で重要な判断基準となります。

NURO光の口コミや評判を見る限り、基本的にオペレーターの対応に満足しているようですが、サポートへの電話のつながりにくさに不満を感じている人が多い印象です。

サポートに関する悪い評判は?

サポートに関する口コミの中には、オペレーターへの電話がつながらないという評判が多く見受けられます。

30分~40分は辛抱強く待つ必要あり。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

また、電話対応については、オペレーターによって対応が違うという不満の声もあります。

人によって対応が違いすぎるのでマイナス評価

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

下記は、利用料金や契約内容についてNURO光に電話で問い合わせをする際、Webからの予約が必要となるのが少し面倒という意見です。

電話する時間をあらかじめWEBで予約しないと繋がらないのは不便だけど、疑問や問題も適切に対応頂き現在は快適なネット環境を得られました。電話のオペレータの方はしっかり知識のある方が多いのではないかと思いました。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

ただし、対応自体は知識のある人に対応してもらえて満足していると高評価を得ています。

サポートに関する良い評判は?

口コミではオペレーターの対応が丁寧という声が多い印象です。

一度、速度の件で電話にて問い合わせしたことがあるが、待たされることなくつながり、対応もよかったです。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

対応自体は問題ないです。丁寧に対応してくれます。

引用元:価格コム「NURO光評判・満足度レポート

NURO光はメールやチャットなど問い合わせ方法が多数あるため、混雑時は電話ではなく他のツールを利用するのも1つの手です。

NURO光の問い合わせ先は?

NURO光の問い合わせ先は以下のとおりです。

問い合わせ先受付時間
電話・利用料金や契約内容の確認
NURO 光サポートデスク 予約フォーム
・技術的な問い合わせ
0120-65-3810
9時~18時
年中無休
(年始、メンテナンス日を除く)
電話・工事関連の問い合わせ
東日本:0120-201-761
西日本:0120-130-624
10時~19時年中無休
(年末年始を除く)
メールメールフォーム9時~18時
年中無休
チャット・LINE一般的な問い合わせ:
チャット窓口
工事関連の問い合わせ:
LINE窓口
9時~18時
年中無休
(年末年始やメンテナンス日を除く)

利用料金や契約内容の確認などについて電話で問い合わせする際は、あらかじめWebで予約が必要となりますので注意してください。

また、混雑時はチャットサポートやメールなどを有効的に活用することで、待ち時間を持て余すことがなくなるでしょう。

【結論】問い合わせの電話が繋がりにくいが対応自体は親切だと評判

NUIRO光の口コミや評判を見る限り、基本的にサポートの品質に問題はないようです。

ただし、場合によってはサポートへの電話が繋がりにくい場合も考えられます。

混雑していない時間帯に電話したり、待ち時間を拘束されたくない人はメールやチャットサポートを利用しましょう。

NURO光のサポートまとめ

  • オペレーターの対応は丁寧でしっかりと知識もあると好評
  • 時間帯によっては問い合わせの電話が繋がりにくい
  • 電話での待ち時間が億劫な人はメールやチャットサポートを利用する

NURO光のデメリットとは?他社より劣っているポイントまとめ

NURO光のデメリットとは?他社より劣っているポイントまとめ

NURO光が他社より劣っているポイント、デメリットを紹介します。

  • 提供エリアが限定されている
  • NURO光forマンションに対応している物件が少ない
  • 開通工事を2回行うため利用開始できるまで時間がかかる
  • 更新月以外に解約すると違約金がかかる
  • Wi-Fi機能付きONUの種類が選べない

提供エリアが限定されている

提供エリアが限定されている
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」

フレッツ光やコラボ光の光回線は全国どこでも利用できますが、NURO光の対応エリアは47都道府県のうち21都道府県と限定されています。

提供エリア内の都道府県でも、一部エリア外となる可能性があるため、自宅がNURO光に対応しているかどうかは公式サイトにて確認してください。

NURO光forマンションに対応している物件が少ない

NURO光forマンションに対応している物件が少ない
画像参照:NURO光forマンション公式サイト「NURO 光 for マンション 最短1-2週間で開通!」(筆者キャプチャ)

料金面で他社よりも大変お得なNURO光forマンションですが、対応している物件はまだ少ないというデメリットがあります。

また、マンションに設備を導入できる条件も下記のように厳しいため、未対応のマンションでは利用できないと考えてよいでしょう。

NURO光forマンションの導入条件

  1. マンションの住居戸数が40戸以上であること
  2. 同じマンション内で4世帯以上の利用希望者がいること
  3. マンションの管理会社から設備導入承諾が得られていること

ただし、NURO光forマンションに申し込めなくても、NURO光の回線を直接部屋まで引き込める場合があります。

その場合、インターネット回線の品質や料金は、戸建てプランと全く一緒です。

開通工事を2回行うため利用開始できるまで時間がかかる

開通工事を2回行うため利用開始できるまで時間がかかる
NURO光の公式動画「【戸建編】徹底解説!NURO 光 開通工事の流れ」より筆者キャプチャ

NURO光の開通工事は、宅内工事と屋外工事がそれぞれ必要です。

通常コラボ光など光回線の工事は1日で終わりますが、NURO光は工事が2回あるため、利用開始するまでどうしても時間がかかってしまいます。

工事日程の調整が上手くいけば1ヶ月程度で開通できることもありますが、最悪の場合は3ヶ月以上かかることもあるので注意してください。

更新月以外に解約すると違約金がかかる

居住タイプ契約プラン契約期間
(自動更新)
解約違約金
一戸建てプラン2Gbps2年3,740円
2Gbps3年3,850円
10Gbps3年4,400円
集合住宅プラン2Gbps2年363円
2Gbps3年528円
NURO光「重要事項説明」を参考に作成

NURO光は、契約満了月を含む3ヶ月間の更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります。

また、工事費の分割払いが支払い終える前に解約をしてしまうと、違約金とは別に工事費の残債が一括で請求されてしまうため注意しましょう。

Wi-Fi機能付きONUの種類が選べない

機種対応無線LAN規格
ZXHN F660TIEEE 802.11 a/b/g/n
HG8045jIEEE 802.11 a/b/g/n
HG8045DIEEE 802.11 a/b/g/n
ZXHN F660AIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
HG8045QIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
FG4023BIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
SGP200WIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
NSD-G1000TIEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax
ZXHN F660PIEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax
NURO光公式サイト「ご提供する光回線機器に関して」を参考に作成

NURO光のONUには、Wi-Fi機能が標準で搭載されており、貸し出しされる端末は9機種あります。

NURO光からランダムで提供されるため、希望の機種は選べません。

11ac非対応のONUの場合は無料で交換できる

無線LAN規格の11acに非対応の旧機種のONUが届いた場合は、NUROサポート窓口にて交換を依頼すれば無料で対応してもらえます。

ただし、交換できる機種は11ac対応のルーターのみとなり、11axに対応した最新機種には交換できません。

届いたルーターを他の機種に変更したい場合、交換可能ですか?
はい、万一11ac非対応のONUが設置された場合、NUROサポート窓口にお問い合わせいただければ無償交換が可能となっております。

引用:NURO光「よくある質問| 届いたルーターを他の機種に変更したい場合、交換可能ですか?」

スマートライフ同時申し込みで最新ルーターが利用できる!オプション料金最大6ヶ月無料

スマートライフ同時申し込みで最新ルーターが利用できる!オプション料金最大6ヶ月無料
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

留守中のペットや家族の様子を確認できるコミュニケーションカメラなどが利用できるNURO光のアプリ「スマートライフ」を同時に申し込むと、最新のWi-Fi6対応の高性能ルーターが利用できます。

通信速度が速いNURO光にピッタリの高性能ルーターです。

また、今ならスマートライフの月額料金が6ヶ月間無料となり、事務手数料や室内コミュニケーションカメラの本体料金もかかりません。

NUROスマートライフの導入を検討している人は、同時申し込みをおすすめします。

NURO光のメリットとは?他社より優れているポイントまとめ

NURO光のメリットとは?他社より優れているポイントまとめ

NURO光が他社より優れているポイント、メリットを紹介します。

  • 通信速度が速く遅延も少ないためオンラインゲームを快適にプレイできる
  • 最大45,000円の高額キャッシュバックがある
  • ソフトバンクのスマホとのセット割がある
  • 工事費が実質無料になる
  • 無線ルーター機能付きのONUを無料レンタルできる

通信速度が速く遅延も少ないためオンラインゲームを快適にプレイできる

通信速度が速く遅延も少ないためオンラインゲームを快適にプレイできる
NURO光にてEscape from Tarkovをプレイ中のスクリーンショット(筆者キャプチャ)

NURO光は、他社の光回線とくらべて通信速度が速く、タイムラグの目安となるPing値も低いです。

混雑時間帯の通信速度は500Mbps以上と高速ですので、いつでも快適な通信環境が期待できます。

FPSや格闘ゲームなど、通信速度やPing値が勝敗を左右するオンラインゲーマーに最適な光回線といえるでしょう。

最大45,000円の高額キャッシュバックがある

当サイトからNURO光に申し込むと、最大45,000円の高額キャッシュバックを受け取れます。

キャッシュバックはNURO光の申し込みから12ヶ月後の月末までに開通し、6ヶ月継続利用することが条件です。

NURO光を開通してから6ヶ月後に送られてくる、案内メールから受取口座の登録を忘れずにしましょう。

ソフトバンクのスマホとのセット割がある

スマホとのセット割引が適用される
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

ソフトバンクユーザーは、NURO光とのセット割が利用できます。

ソフトバンクは契約プランにより毎月最大1,100円が割引されます。

ソフトバンクはNURO光でんわの加入が必要ですが、同じキャリアを使う家族のスマホも割引されるため、対象の家族が多いほどお得です。

工事費が実質無料

NURO光の工事費は36回の分割で支払いますが、毎月の支払いから同等額が割引され実質無料となります。

ただし、工事費が全て支払い終える前にNURO光を解約すると、残債分が一括で請求されるため注意してください。

無線ルーター機能付きのONUを無料レンタルできる

無線ルーター機能付きのONUを無料レンタルできる
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

NURO光を開通すると、無線ルーター機能が搭載されたONUを無料でレンタルできます。

他社の光回線ではルーターのレンタルがなかったり、有料オプションで月額料金が高くなってしまったりなど、無駄な出費がかさんでしまうことがあるのです。

一方、NURO光はONUにWi-Fiルーターの機能がついているため、別に機器を用意する必要がなく、開通時の初期費用を節約できます。

NURO光をおすすめする人とおすすめしない人

NURO光をおすすめする人とおすすめしない人

メリットやデメリットからわかる、NURO光をおすすめする人とおすすめしない人は次のとおりです。

NURO光をおすすめする人

NURO光をおすすめする人は、通信速度の速い光回線を利用したい人や高額のキャッシュバックが欲しい人です。

  • 通信速度が速い光回線を利用したい人
  • 高額のキャッシュバックが欲しい人
  • ソフトバンクやNUROモバイルのスマホを使っている人
  • NURO光forマンション対応の集合住宅に住んでいる人

さらに、スマホのセット割を受けられるソフトバンクやNUROモバイルのスマホユーザーや、NURO光forマンション対応の集合住宅に住んでいる人にもおすすめです。

通信速度が速い光回線を利用したい人

NURO光は、他社の光回線とくらべて通信速度が速いです。

同じ独自回線のauひかりを含めても実効速度は最速であり、通信回線の遅延を表すPing値も最も低いので、ラグが気になるFPSや格闘ゲームなどのオンラインゲームで遊ぶ人に最適の光回線です。

高額のキャッシュバックが欲しい人

NURO光を開通してから6ヶ月継続して利用すると、最大45,000円のキャッシュバックがもらえます。

まとまったお金のキャッシュバックが欲しい人は、NURO光がおすすめです。

ソフトバンクやNUROモバイルのスマホを使っている人

ソフトバンクやNUROモバイルのスマホユーザーにとって、NURO光はおすすめの光回線です。

特にソフトバンクユーザーは、同キャリアのスマホを使う家族分も割引が適用されるため、家族で機種を揃えているご家庭は、NURO光の利用をおすすめします。

ただし、ソフトバンクとのスマホのセット割を利用するためには、NURO光でんわの利用が必要です。

NURO光forマンション対応の集合住宅に住んでいる人

NURO光forマンションは、月額料金が他の光回線とくらべて最も安く、25,000円のキャッシュバックももらえるため、料金面でお得です。

また、すでに設備が導入されている物件であれば、申し込みから最短で1〜2週間程度で開通されます。

ただし、設備導入条件が非常に厳しいため、NURO光forマンションに対応していない集合住宅は基本的に利用できません。

運よくNURO光forマンションの既存設備がある物件に住む人は、申し込みから利用開始までの手続きが早く、月額料金も安いので、契約を検討してみましょう。

下方向への矢印

\ 45,000円キャッシュバック /

簡単3分で申し込み完了

NURO光をおすすめしない人

NURO光をおすすめできない人は、すぐに光回線を利用したい人やソフトバンク以外のスマホキャリアを利用している人です。

また、NURO光forマンションに対応していないマンションやアパートに住んでいる人にも、NURO光はおすすめできません。

  • すぐに光回線を利用したい人
  • NURO光forマンションに対応していないマンションやアパートに住んでいる人
  • ソフトバンク以外のスマホとのセット割が適用される光回線を選びたい人

光回線をすぐに利用したい人

NURO光は開通工事が2回あり、他社の光回線よりも開通まで時間がかかります。

申し込みからすぐに光回線を利用したい人は、開通までの期間が短い光回線を選びましょう。

NURO光forマンションに対応していないマンションやアパートに住んでいる人

NURO光forマンションに設備を導入するには、管理会社の許可や導入希望世帯が4世帯以上必要であるなど、複数の厳しい条件があり新規で導入するのは現実的ではありません。

よって、NURO光forマンションに対応していない物件に住んでいる人は、すでに設備がある光回線や新規開通工事になるべく手間や時間がかからない光回線をおすすめします。

ソフトバンク以外のスマホとのセット割が適用される光回線を選びたい人

スマホのキャリア1番安い光回線
ドコモドコモ光
ワイモバイルソフトバンク光
auUQモバイルビッグローブ光

NURO光には、ドコモ・au・UQモバイル・ワイモバイルのスマホとのセット割がありません。

これらのスマホとのセット割がある光回線を使いたい人は、自分のスマホキャリアに合わせて選びましょう。

NURO光の最新キャンペーン・特典情報まとめ

NURO光の最新キャンペーン・特典情報まとめ

現在行われている、NURO光のキャンペーンや、特典の内容をまとめて紹介します。

  • 最大45,000円のキャッシュバックが適用される
  • 指定オプション加入で最大20,000円キャッシュバック
  • 他社から乗り換えの際の違約金を最大20,000円まで還元
  • 工事費が実質無料になる
  • NUROスマートライフが6ヶ月無料で利用できる
  • モバイルWi-Fiが2ヶ月無料で利用できる

最大45,000円のキャッシュバックが適用される

NURO光は6ヶ月間継続利用することで、45,000円のキャッシュバックが適用されます。

キャッシュバックの受け取りにはNURO光の利用開始から6ヶ月後に送られてくる案内メールから45日間以内に手続きを行う必要があります。

期間内に口座登録をしなかった場合は、キャッシュバックが無効となってしまうため注意してください。

また、利用開始5ヶ月後の末日までに支払方法と連絡先メールアドレスを登録しないと、キャッシュバック受取手続きの案内メールが届きませんので、忘れずに登録しましょう。

なお、NURO光forマンションで適用されるキャッシュバックは25,000円です。

指定オプション加入で最大20,000円キャッシュバック

オプションキャッシュバック金額
ひかりTV for NURO12,000円
NUROでんき6,000円
NUROガス2,000円
NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」を参考に作成

上記の表のオプションとNURO光を同時に申し込むと、最大20,000円のキャッシュバックがもらえます。

NURO光の利用開始から6ヶ月後の15日に送られてくる案内メールを受け取った後に、NURO光のマイページから手続きをすると指定の口座に振込されます。

本特典が適用されるのは戸建てプランのみであり、NURO光forマンションの場合は20,000増額特典の対象外ですので注意してください。

他社から乗り換えの際の違約金を最大20,000円まで還元

他社インターネット回線からNURO光へ乗り換えて、違約金や撤去費用などが発生する場合は、最大20,000円まで還元されます。

本キャンペーンを受け取るには、NURO光の開通から5ヶ月目に送付される「解約違約金証明書貼付シート」に必要情報を記載・添付して、2ヶ月後の末日までに返送しましょう。

書類に不備がなければ、NURO光が受領したひから45日以内に特典受取の案内メールが届くので、45日以内にマイページから受取手続きをしてください。

工事費が実質無料になる

NURO光は、44,000円の基本工事費が毎月の支払いから同等額が割引され、実質無料となります。

ただし、工事費を完済する前に解約した場合は、残債分を一括で支払う必要があるため注意しましょう。

NUROスマートライフが6ヶ月無料で利用できる

NUROスマートライフをNURO光と同時に申し込むと、NUROスマートライフの事務手数料が無料となり、月額料金も6ヶ月無料で利用できます。

また、最新のWi-Fi6対応のONUが必ずレンタルできますので、気になる方はNURO光と一緒に申し込みましょう。

モバイルWi-Fiルーターが2ヶ月無料で利用できる

モバイルWi-Fiルーターが2ヶ月無料で利用できる
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」

NURO光は開通まで時間がかかりますが、開通までホームルーターを2ヶ月無料でレンタル可能です。

すぐにインターネットを利用したいという人も、安心して申し込みできます。

ただし、3ヶ月目以降は月額料金として5,148円がかかり、送料の2,200円が別途請求されるため注意してください。

NURO光の申し込み方法とWi-Fiの利用開始までの手順・流れ

NURO光の申し込み方法とWi-Fiの利用開始までの手順・流れ

NURO光を申し込んでから、Wi-Fiが使えるようになるまでの流れを説明します。

NURO光の申し込み方法と手順

STEP
NURO光の「申し込みページ」にアクセスして申し込み手続きをする

NURO光の「申し込みページ」にアクセスし、希望の契約年数を選んだ上で「2ギガ/10ギガ(3年契約)で申し込む」をクリックします。

STEP
郵便番号から提供エリアの確認をする

郵便番号を入力し、住所と住宅タイプを選択し「提供エリアを確認する」をクリックします。
提供エリアと判定されたら「2ギガプラン(3年契約)で申し込む」をクリックしてください。

STEP
オプションサービスやお客様情報などを入力して申し込みをする

オプションサービスを選び、お客様情報と支払い情報を入力し、内容を確認すれば申し込みは完了です。
申し込み後に工事日程の調整がありますので、希望の工事日を入力しましょう。

NURO光の工事内容と流れ

STEP
宅内工事の日程調整する

申し込みから3〜4日後に、登録の携帯電話およびメールアドレスに宅内工事日決定の連絡がきます。
希望の日程で調整できなかった場合は、NURO光開通センターから電話がきます。

STEP
宅内工事の実施

調整した工事日に工事業者が宅内の工事を行います。
宅内工事は外壁への光キャビネットの取り付けと宅内への光ケーブルの引き込み、ONUの設置を行います。

STEP
屋外工事日の決定

屋外工事日の調整が可能になったら、NURO光から送付されたSMSもしくは、マイページのオンライン工事予約画面から、屋外工事日の予約をします。

STEP
屋外工事の実施

調整した日程で工事業者が屋外工事を実施します。
屋外工事では、電柱から外壁に光ケーブルを引き込み、光キャビネットに接続します。

STEP
機器設定後に利用開始

屋外工事完了後に、機器の接続と設定を行えば、利用開始できます。

Wi-Fiの接続方法

Wi-Fiの接続方法
引用元:NURO光「よくある質問|インターネット機器の接続方法」
STEP
光コンセントとONUをを接続する

光コンセントとONUを光ケーブルで接続します。

STEP
ONUの電源を入れる

ONUの電源を入れてください。

STEP
Wi-Fiの接続設定をする

Wi-Fi接続したい端末のWi-Fi設定画面を開き、利用しているONU(ルーター)を選びます。
ONU(ルーター)のSSIDと暗号化キーを入力すれば、Wi-Fiに接続されます。

SSIDと暗号化キーはONU(ルーター)の側面や底面に貼ってあるシールに記載されています。

NURO光の問い合わせ先と解約方法

NURO光の問い合わせ先と解約方法

NURO光のトラブルや契約、料金についての問い合わせは、電話やWebの問い合わせフォームで問い合わせしましょう。

NURO光では、その他にもチャットサポートやLINEも利用できます。

電話での問い合わせの方法

利用料金や契約内容の確認などは、下記の問い合わせ先に連絡しましょう。

受付内容利用料金・契約内容の確認など
電話番号0570-099-118
受付時間9:00~18:00
年末年始を除く平日のみ)

技術的なお問い合わせは、下記の問い合わせ先に連絡しましょう。

受付内容インターネット接続設定・トラブルなど
電話番号0120-65-3810
受付時間9:00~18:00
(日曜、1月1日・2日、メンテナンス日を除く)

工事関連の問い合わせは、下記の電話番号に連絡してください。

受付内容工事日程調整など
電話番号東日本エリア:0120-201-761
西日本エリア:0120-130-624
受付時間10:00 ~ 19:00
(年末年始を除く)

※上記全てNURO光公式サイト「問い合わせ先が知りたい」参照

メールフォームでの問い合わせ方法

サポートへの電話がつながらない場合は、Webフォームから問い合わせしてみましょう。

下記の問い合わせ内容に該当する窓口へ問い合わせしてください。

問い合わせ先・契約・手続きに関するお問い合わせ
・回線接続トラブルお問い合わせ
・So-net Webメールトラブルお問い合わせ
・NURO 光 でんわトラブルお問い合わせ
・NURO 光 でんわ付加サービストラブルお問い合わせ
・ひかりTV for NUROトラブルお問い合わせ
・技術的なお問い合わせ
受付時間9:00~18:00
※NURO光公式サイト「問い合わせ先が知りたい」参照

チャットサポートでの問い合わせ方法

利用料金の確認やインターネット接続の設定トラブルなど、一般的な内容の問い合わせはチャットサポートが利用できます。

受付内容利用料金・契約内容の確認・インターネット接続設定・トラブルなど
問い合わせ先チャットサポート
受付時間AI対応:24時間
オペレーター対応:9:00~18:00
(1月1日・2日、メンテナンス日を除く)
※NURO光公式サイト「問い合わせ先が知りたい」参照

LINEでの問い合わせ方法:工事関連のお問い合わせのみ

工事関連の問い合わせは、LINEを使って問い合わせができます。

受付内容工事日程調整など
問い合わせ先NURO 光 開通センターLINE窓口
受付時間AI対応:24時間
オペレーター対応:9:00~18:00
(年末年始を除く)
※NURO光公式サイト「問い合わせ先が知りたい」参照

NURO光の解約方法:Web申請フォームから申し込み

NURO光の解約は、Webの解約申請フォームから解約の申し込みをしましょう。

契約満了月を含む3ヶ月は更新月となり、違約金がかからずに解約できます。

また、解約月の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の月額料金が請求されるため、解約日に注意してください。

ご希望の解約日をご指定いただけます。
解約月の各種月額料金は 解約日にかかわらず、通常の月額料金となります。日割りとはなりません ので、ご注意ください。

引用元:NURO光「よくある質問|光回線解約にあたる注意事項」

NURO光の基本情報まとめ

NURO光の基本情報まとめ

NURO光の料金やサービススペックなどの、基本情報をまとめて紹介します。

契約期間3年間
(自動更新)
最大通信速度2Gbps
データ容量無制限
事務手数料3,300円
工事費実質無料
月額料金一戸建て:5,200円
集合住宅:2,090~2,750円
キャッシュバック一戸建て:45,000円
集合住宅:25,000円
※他社からの乗り換えで20,000円増額
スマホセット割引ソフトバンク:▲550~1,100円
NUROモバイル:▲792円
違約金一戸建て:3,850円
集合住宅:528円
支払い方法クレジットカード払い
口座振替
NTT請求
ソフトバンクまとめて支払い
auかんたん決済
提供会社ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

NURO光の対応エリアは限られている

北海道北海道
東北宮城県※10ギガのみ
関東東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県
東海愛知県、静岡県、岐阜県、三重県
関西大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県
中国広島県、岡山県
九州福岡県、佐賀県
NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」を参考に作成

NURO光は、全国のエリアに対応しているコラボ光と異なり、47都道府県中のうち21都道府県と対応エリアが限られています。

また、対応エリアの都道府県であっても、自宅の住所によってはエリア外となることもあります。

自宅がNURO光の対応エリアに該当するかは、公式サイトで郵便番号から検索して確認できます。

NURO光の最大通信速度は2Gbps!ゲーマーには10ギガプランもおすすめ

NURO光の最大通信速度は2Gbpsです。

他社の光回線と同様にベストエフォート型ではありますが、コラボ光の2倍の通信速度となっています。

下りの平均実効速度は550Mbpsを超えており、遅延の指標となるPing値も低いことから、オンラインゲームに最適な光回線といえます。

ゲーマーには、最大通信速度が10Gbpsの高速なプランもあります。

より高速な通信環境を必要としている人は、10ギガプランを検討しましょう。

IPv6が標準装備で快適にインターネットを利用できる

NURO光は最新の通信方式のIPv6通信に対応しています。

従来のIPv4通信では、混雑時間帯に速度の低下がおきることがありましたが、最新のIPv6通信はアクセスの集中を回避できるため、通信速度が安定しやすいです。

最新のIPv6通信が標準装備されたNURO光は、いつでも快適にインターネットを利用できるでしょう。

IPvとは?

IPv4とIPv6というのはIPアドレスのことで、インターネット上の住所を意味します。

現在ではYouTubeやGoogleなど、IPv6に対応しているWebサイトも増えていますが、ほとんどのWebサイトはIPv4にしか対応していません。

また、IPv4のWebサイトを開くには従来のPPPoE方式で接続する必要があり、PPPoE方式ではNTE(ネットワーク終端装置)と呼ばれる設備を通過しなくてはインターネットに接続できません。

NTEは処理できる数が限られており、利用者が増えるとインターネットの通信速度が低下してしまいます。

一方、IPv6のWebサイトを開くための接続方式であるIPoEでは、PPPoE方式で必須のNTEを使わなくてもインターネットに接続でき、混雑しないルートを通れるようになりました。

さらにIPv4とIPv6両方のページにアクセスできるようになったのが「IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)」という技術です。

IPv6(IPoE/IPv4 over IPv6)は、提供する事業者によってv6プラスやIPv6オプションなどサービス名称が異なります。

工事費は実質無料で申し込みから1~3ヶ月後に利用開始できる

支払い方法料金
一括払い44,000円
分割払い開通月:1,230円
2ヶ月目~36ヶ月目:1,222円
NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」を参考に作成

NURO光は、基本工事費の44,000円が実質無料になります。

工事費は36回の分割払いとなり、毎月の支払いから全額割引されます。

ただし、36回の分割払いが終わる前に解約した場合、工事費の残債が一括で請求されます。

また、NURO光を申込んでから利用開始までは、1〜3ヶ月程度かかります。

ソフトバンクユーザーやNUROモバイルユーザーはスマホセット割が利用できる

NURO光は、ソフトバンクやNUROモバイルユーザーとのスマホセット割が利用できます。

割引額は契約プランにより異なり、ソフトバンクが最大1,100円、NUROモバイルが792円割引されます。

ソフトバンクのスマホセット割は契約者本人だけでなく、同じキャリアのスマホを利用する家族にも適用されるため、ソフトバンクのスマホを使う家族が多いほど通信費を節約できます。

ソフトバンクのおうち割光セットの割引額と適用条件

セット割を利用するには、NURO光とNUROひかり電話を契約した上で、下記の料金プランに加入する必要があります。

・基本プラン(音声 / データ)

対象契約プラン割引額
データプランメリハリ無制限/データプランミニフィット+
データプランメリハリ※2 /データプランミニフィット※4データプラン50GB+※2 /データプランミニ※2 
1,100円

・通話基本プラン

対象契約プラン割引額
データ定額 50GBプラス※1/ミニモンスター※11,100円

・スマ放題 / スマ放題ライト

対象契約プラン割引額
データ定額 50GB※8/20GB※8/5GB※11,100円

・上記以外の料金プラン

対象契約プラン割引額
パケットし放題フラット for 4G LTE※1
パケットし放題フラット for 4G※1
4G/LTEデータし放題フラット※2,3
4Gデータし放題フラット+※2,3
1,100円
パケットし放題フラット for シンプルスマホ※1
(iPad 専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE※2
(タブレット専用)ベーシックデータ定額プラン for 4G※2
550円
ソフトバンク公式サイト「おうち割 光セット」を参考に作成

※1 新規受付を終了 ※2 受付を終了 ※3 Wi-Fiルーター向け料金プラン ※4 4G/5G機種での受付を終了

NUROモバイルとのセット割と適用条件

NUROモバイルとのセット割と適用条件
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

NURO光とNUROモバイルを同時に申し込むことで、NUROモバイルの基本使用料792円が1年間割引されます。

NURO光の申し込みメールに記載されている専用のURLから、NURO光とNUROモバイルを同時申し込みすることでセット割が利用可能です。

設定サポートが1回無料で利用できる

設定サポートが1回無料で利用できる
画像参照:NURO光公式サイト「【公式】NURO 光 4.5万円キャッシュバック」(筆者キャプチャ)

NURO光は、インターネットやWi-Fi、NURO光でんわなどの設定をサポートしてくれる設定サポートを1回無料で利用できます。

申し込みはNURO光のマイページ上のWebフォームからとなり、利用期限は開通した月から12ヶ月後の末日までです。

無料で借りられるONUには無線ルーター機能が搭載されている

機種対応無線LAN規格
ZXHN F660TIEEE 802.11 a/b/g/n
HG8045jIEEE 802.11 a/b/g/n
HG8045DIEEE 802.11 a/b/g/n
ZXHN F660AIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
HG8045QIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
FG4023BIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
SGP200WIEEE 802.11 a/b/g/n/ac
NSD-G1000TIEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax
ZXHN F660PIEEE 802.11 a/b/g/n/ac/ax
NURO光公式サイト「ご提供する光回線機器に関して」を参考に作成

NURO光のONUには無線ルーター機能が搭載されています。

無料で借りられるONUは9機種ありますが、機種を選ぶことはできません。

ただし、無線LAN規格の11ac未対応の古いルーターが届いた場合は、無償で交換できるため安心してください。

ルーターの交換は、公式HPから申し込みできます。

NUROスマートライフと同時申し込みでWi-Fi6対応ルーターが利用できる

NURO光とNUROスマートライフと同時に申し込むと、最新の無線LAN規格のWi-Fi6(11ax)に対応したONUを利用できます。

NUROスマートライフは、スマートロックやコミュニケーションカメラなどのIoTデバイスを利用できるオプションです。

興味のある人は、NURO光の申し込みと同時に申し込んでおきましょう。

ただし、Wi-Fi6対応ルーターは10ギガプランで利用できないため注意してください。

NUROでんき、ガスとのセット利用で月額料金が割引される

サービス割引額
NUROでんき501円 / 月
NUROガス200円 / 月
NURO光公式サイト「ご提供する光回線機器に関して」を参考に作成

NURO光は、電気やガスのサービスも取り扱っており、NURO光とセットで利用することで月額料金が割引されます。

工事や手数料の支払いは必要なく、申し込みした後に電気やガスの検針票を送るだけで利用可能です。

開通までモバイルWi-Fiを2ヶ月無料でレンタルできる

NURO光の開通まで時間がかかる場合、モバイルWi-Fiを2ヶ月無料でレンタル可能です。

NURO光の申し込み完了メールに記載されているURLから申し込み、3日程度でモバイルWi-Fiルーターが届きます。

ただし、配送費用として初期費用が2,200円かかる点には注意してください。

モバイルルーターの3ヶ月目以降の月額料金は、5,148円かかります。

その他のオプションサービス

NURO光には、その他にも下記のようなオプションサービスがあります。

オプション名金額内容
NURO光でんわ550円 / 月※1(基本使用料)
通話料は別途
月額基本料と通話料がお得なIP電話サービス
ひかりTV for NURO1,650円~ / 月
2ヶ月無料
アンテナ工事不要で地デジテレビが視聴できる
NURO光Safe550円 / 月PCやスマホなど最大7台まで利用できるセキュリティソフト
NUROさくっとサポート550円 / 月PCや周辺機器のトラブル、無線LAN接続の設定などを電話やチャットで相談できるサービス
amue link for NURO599円 / 月
初月無料
小型のGPS端末とスマホを連携させて位置情報の確認やボイスメッセージのやり取りができるみまもりサービス
PlayStation®5 月額オプション990円~ / 月PS5をレンタルできるサービス。
NURO光公式サイト「ご提供する光回線機器に関して」を参考に作成

※1  北海道・東北・関東。東海・関西・中国・九州は330円

契約期間は月額料金の安い3年契約がおすすめ!更新月以外の解約は違約金が発生する

居住タイプ契約プラン契約期間
(自動更新)
解約違約金
一戸建てプラン2Gbps2年3,740円
2Gbps3年3,850円
10Gbps3年4,400円
集合住宅プラン2Gbps2年363円
2Gbps3年528円
NURO光「重要事項説明」を参考に作成

NURO光では2年契約と3年契約から選べますが、おすすめは月額料金が安い3年契約です。

契約期間満了月を含む3ヶ月間が更新月となり、更新月を過ぎると自動で契約が更新されます。

また、更新月以外で解約した場合は上記の表の違約金が請求されることを覚えておきましょう。

下方向への矢印

\ 45,000円キャッシュバック /

簡単3分で申し込み完了

NURO光に関するよくある質問と答え

NURO光に関するよくある質問と答え

最後に、NURO光に関して、よくある質問と答えを紹介します。

NURO光はお得な光回線ですか?

NURO光は、他社の光回線とくらべて月額料金が安いです。

高額のキャッシュバックがある上に、工事費が実質無料であるため、3年間の総支払額で見ても他社の光回線とくらべてお得な光回線といえます。

詳しくは、NURO光と人気5社の光回線と料金を比較を参考にしてください。

NURO光のキャッシュバックはいつもらえますか?

NURO光のキャッシュバックは、利用開始から6ヶ月後に送付されるキャッシュバック受け取りの案内メールから手続きを行うことで、希望の口座に振り込まれます。

受取期間は45日間となり、期間内に手続きをしないと無効になってしまうため、忘れずに手続きしましょう。

NURO光は通信速度が遅い?

NURO光は、NTTの共有回線を使用するコラボ光と異なり、独自の回線を保有しています。

よって、混雑する時間帯にも利用者が集中しにくく、実測値で比べてもコラボ光より通信速度が速いです。

下りの平均実効速度は550Mbpsを超えており、遅延の指標となるPing値も低いため、高速で低遅延の通信環境を求めるゲーマーにもおすすめできます。

NURO光は開通するまで時間がかかる?

NURO光は工事が2回あるため、コラボ光とくらべて申し込みから開通まで時間がかかります。

日程調整がスムーズに進めば1ヶ月程度で開通できますが、最悪の場合は3ヶ月以上かかることもあるため、注意してください。

NURO光は新しくルーターを買わなければいけない?

NURO光は、無料で使えるONUにWi-Fiルーターの機能が搭載されているため、新しくルーターを用意する必要がありません。

詳しくは、無線ルーター機能付きのONUを無料レンタルできるを参考にしてください。

NURO光の解約時に費用がかかる?

NURO光の解約時の費用
画像参照:NURO光「重要事項説明」(筆者キャプチャ)
居住タイプ契約プラン契約期間
(自動更新)
解約違約金
一戸建てプラン2Gbps2年3,740円
2Gbps3年3,850円
10Gbps3年4,400円
集合住宅プラン2Gbps2年363円
2Gbps3年528円
NURO光「重要事項説明」を参考に作成

契約満了月から3ヶ月間の更新月以外に解約した場合、所定の違約金がかかります。

3年契約の場合、NURO光を利用開始した月を1ヶ月目とし、36ヶ月目からの3ヶ月間が更新月です。

NURO光は引っ越ししても使える?

引っ越し先がNURO光の対応エリア内であれば、継続してNURO光を利用できますが、対応エリア外に引っ越す場合は、継続利用できません。

引っ越し先がNURO光の対応エリアかどうかは、公式サイトで確認してください。

NURO光を引っ越し先でも利用するには、現住所でのNURO光の契約を一度解約する必要がありますが、新規での申し込みになるため、工事費は実質無料です。

NURO光を通常の2ギガプランで利用している人は「お引越し先でもNURO特典」を適用することで、違約金や工事費の残債が現金還元されます。

ただし、引っ越し元でのNURO光の解約時に発生する撤去工事費やNURO光でんわ、ひかりTV for NUROなどのオプションサービスの解約費用は、補填の対象外ですので注意してください。

下方向への矢印

\ 45,000円キャッシュバック /

簡単3分で申し込み完了

執筆者

川上城三郎のアバター 川上城三郎 ネット回線アドバイザー

【新聞社推薦】ネット回線の専門家


家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。執筆者について(マイベストプロ)

目次